Місто проведення:
Кременчук
Категорія:
Комунікаційні тренінги
Тренінгова компанія:
Баланс+ Образовательно-тренинговый центр
Найближчі дати проведення тренінгу:
Місце проведення тренінгу:
ул. 60-летия Октября, 4, оф. 207
Напрямок навчання:
-
Управління конфліктами
Аудиторія:
менеджеры по продажам и закупкам, продавцы, профессиональные переговорщики
Опис тренінгу
Концепция тренинга: Долгожданный XXI век не принёс уменьшения числа конфликтов. Напротив, возобладало мнение, что конфликт – одно из естественных состояний человеческих отношений. Вряд ли можно рассчитывать на то, что человечество в ближайшем будущем откажется от силовых методов решения спорных вопросов. Поэтому на первый план выходит не столько предотвращение конфликтов, сколько управление ими.
Програма тренінгу:
1. Управление эмоциями.
Изучение разрушающих переживаний, губительного мышления, иррациональных убеждений.
Управление состояния через изменение поведения
Изменение эмоционального последействия ситуаций
Готовность разрешить конфликт.
2. Анализ конфликта.
Оценка соотношения ресурсов конфликтующих сторон
Обоснование выбора стратегии взаимодействия и разработка запасных вариантов.
3. Переговоры
Изложение своей позиции
Ассертивный спор
Ассертивная защита своих прав
Ассертивная просьба
Ассертивный отказ
Примиряющие жесты
|
Психолог, автор и ведущая тренингов, член Украинского союза психотерапевтов (секция позитивной психотерапии, Полтавское отделение).
Психологические консультации (сферы работы - развитие личности, самоопределение, проблемы отношений).
Жизненное кредо - чтобы быть счастливым, надо...
|
|
|
Психолог, консультант–психотерапевт в методе позитивной психотерапии (работа с переживаниями, кризисными состояниями, с горем, личностными и семейными проблемами, психосоматическими расстройствами), член УСП (секция Позитивной Психотерапии), автор и ведущая обучающего курса по психологии.
|
|
