Місто проведення:
Київ
Категорія:
Менеджмент
Тренінгова компанія:
ТЮФ Рейнланд Украина
Найближчі дати проведення тренінгу:
Напрямок навчання:
-
Система менеджменту якості
Опис тренінгу
Международный стандарт ISO/IEC 17025 - Общие требования к компетентности испытательных и калибровочных лабораторий.
Настоящий стандарт устанавливает общие требования к компетентности лабораторий в проведении испытаний и/или калибровок, включая отбор образцов, испытания и калибровки, проводимые по стандартным методам, нестандартным методам и методам, разработанным лабораторией.
Настоящий стандарт применим для всех организаций, осуществляющих испытания и/или калибровки. В их число входят, например, лаборатории, являющиеся первой, второй или третьей стороной, а также лаборатории, где проводятся испытания и/или калибровки, составляющие часть контроля и сертификации продукции.
Настоящий стандарт распространяется на все лаборатории независимо от численности персонала или видов их деятельности в области испытаний и калибровок. В том случае, если лаборатория не осуществляет один или более видов деятельности, установленных настоящим стандартом, таких как отбор образцов и проектирование/разработка новых методов, требования соответствующих разделов на них не распространяются.
Програма тренінгу:
День первый
9-12 ч. Вступление. Перечень международных стандартов в менаджменте качества.
Соответствие между стандартами серий 9000 и 17000.
Термины и определения в стандарте ISO 17025:2005.
Требования к менеджменту.
Организация. Удовлетворение требований стандарта и заказчика.
Политика по качеству. Руководящий и технический персонал.
Менеджер по качеству. Ответственность. Обеспечение конфиденциальности информации.
Беспристрастность и независимость испытательной лаборатории.
Руководство по качеству. Заявление высшего руководства о политике в области качества.
Основные и вспомагательные процедуры. Стандартные оперативные процедуры (SOP).
13-17 ч. Управление документацией. Внешние и внутренние документы. Идентификация. Анализ и утверждение документов. Доступность. Изменения в документах. Изъятие устаревших документов. Управление техническими записями испытаний.Срок хранения. Защита от повреждений. Архивирование.
Анализ вопросов, заявок и контрактов для испытаний.
Условия, ведущие к заключению контракта. Учет изменений в контракте. Согласование сторон. Заключение субподрядов на проведение испытаний. Претензии заказчика. Управление работами, не соответствующими требованиям стандарта. Постоянное улучшение системы менеджмента. Корректирующие и предупреждающие действия.
День второй
9-13 ч. Внутренние проверки. График. Процедура. Периодичность проверок.
Внутренные аудиторы – условия, обучение.
Анализ системы менеджмента со стороной высшего руководства. График. Периодичность.
Входящая и исходящая информация. Рекомендации по улучшению системы.
Технические требования. Факторы определяющие правильность и надеждность испытаний.
Помещения и условия окружающей среды. Требования стандарта.
Методы испытаний. Выбор метода. Стандартные и нестандартные методы. Оценка пригодности метода.
Концепция валидирования. Оценка неопределенности результатов измерений.
13-16 ч. Оборудование. Регистрация единиц оборудования. Проверка соответствия оборудования нормативной и технической документации. Сертификат о калибровке. Уполномоченный персонал и процедуры по безопасному обращению и хранению измерительного оборудования.
Прослеживаемость измерений. Первичные и вторичные эталоны. Аттестованные стандартные образцы.
Внутрение образцы (рабочие эталоны).Калибровка и проверка технических средств для испытаний.
Отбор образцов. Процедура. Обращение с объектами испытаний и калибровки.
Обеспечение качества результатов испытания. Достоверность проведенных испытаний.
Межлабораторные сравнительные испытания.
Отчетность о результатах испытания. Протоколы испытаний и сертификаты о калибровке.
Результаты испытаний, полученные от субподрядчиков.
Изменения в протоколах испытаний.
День третий
9-10 ч. Проведение внутренной проверки
Вступительный разговор с квалифицированным персоналом. Ответственность менеджера по качеству и специалиста. Термины внутренней проверки. Наблюдения внутренного аудитора. Выявление несоответствий.
Отчёт о внутренной проверке. Рекомендации для корректирующих действий.
10-12 ч. Тест для оценки подготовки персонала для проведения внутренней проверки в испытательной лаборатории.
