Місто проведення:
Харків
Категорія:
Комунікаційні тренінги
Тренінгова компанія:
T&D Компания «Агентство «Мир персональных результатов»
Найближчі дати проведення тренінгу:
Місце проведення тренінгу:
Проспект Московский, 199 (ф/1-3), 3 этаж,
г. Харьков, 61037 (Станция метро «Московский проспект»)
Напрямок навчання:
-
Переговори
Вартість:
540
Аудиторія:
Для кого этот тренинг:
• руководители подразделений,
• сотрудники коммерческих отделов,
• менеджеры по продажам и закупкам,
• менеджеры по работе с клиентами, телесейлз - менеджеры
Опис тренінгу
Цель тренинга: дать участникам знания и устойчивые навыки эффективного поведения
в переговорном процессе
Програма тренінгу:
Программа тренинга:
Введение:
• Две стандартные стратегии ведения переговоров: мягкая и жесткая.
• Сравнительный анализ эффективности каждой стратегии: преимущества и недостатки.
Основные понятия и определения:
• Анти «WIN-WIN» на примере книги Кемпа «Сначала скажи, „нет“»
• Анатомия реакции «НЕТ»
• Переговоры, основанные на эмоциях и переговоры, основанные на решениях.
Влияние эмоций на процесс переговоров.
Приемы жесткого подхода:
• ЧТО мы пытаемся спасти во время переговоров: Отношения? Партнера? Позиции?
ЧТО спасаем и ЧТО теряем? Весы риска.
• Торги. Как научиться торговаться и выигрывать.
• ЧТО такое грязные методы в переговорах и как ими пользоваться.
• Как противостоять грязным методам - основы ассертивного поведения.
Методы работы:
Программа включает большое количество практических упражнений, что позволяет участникам сразу же отработать переговорные техники. При ситуативных играх используется видеокамера, что помогает увидеть свои стратегии ведения переговоров.
