Місто проведення:
Київ
Категорія:
Комунікаційні тренінги
Тренінгова компанія:
Академия Реализации
Найближчі дати проведення тренінгу:
Напрямок навчання:
-
Переговори
Вартість:
13000 грн (min)
Опис тренінгу
Цели программы:
Повышение компетентности в области ведения переговоров. Выработка собственного стиля ведения переговоров.
Програма тренінгу:
Подготовка к переговорам.
Формулирование цели переговоров.
Структура и основные ступени планирования переговоров.
Выработка стратегии и тактики достижения цели переговоров.
Сбор информации об оппоненте/партнере.
Значение личных взглядов и установок в процессе переговоров.
Проведение переговоров.
Начало переговоров.
Анализ преимуществ договаривающихся сторон.
Создание среды доверия и сотрудничества. Искусство ведения «small talk».
Типы позиций и их влияние на процесс переговоров.
Выбор адекватной позиции по отношению к партнеру по переговорам.
Поиск «зоны согласия» в переговорах.
Техники работы с сомнениями, возражениями в ходе переговоров.
Уход от несвоевременных возражений.
Структура демагогии в ответах на возражения или сомнения партнера по переговорам.
Нейтрализация возражений.
Выявление скрытой программы оппонента.
Отстаивание позиции в споре, сохранение курса при фокусировании на результат.
Противостояние манипуляции.
Коммуникативные аспекты ведения переговоров.
Основы активного слушания.
Способы усиления аргументации в процессе переговоров.
Умение убеждать.
Техника постановки вопросов.
Умение считывать невербальную информацию.
Завершающий этап переговоров.
Структура завершения переговоров.
Накопление согласия.
Получение подтверждений.
Усиление позитивного поля переговоров.
Протокольные нормы завершения переговоров.
