Місто проведення:
Київ
Категорія:
Менеджмент
Тренінгова компанія:
Школа Административного Управления Зиминой
Найближчі дати проведення тренінгу:
Місце проведення тренінгу:
на территории компании-заказчика
Напрямок навчання:
-
Управління ризиками
-
Управління проектами
-
Стратегічне управління
-
Система менеджменту якості
Вартість:
от 3625.00 грн
Аудиторія:
- руководители компаний
- руководители отделов
- управленческий резерв
Опис тренінгу
систематизация и развитие профессиональных компетенций руководителей компаний, руководителей отделов
Програма тренінгу:
Модульный блок 1.
Основные положения и термины ІSO 9000
- Общие положения и термины СМК
- Принципы системы управления качеством
- Алгоритм разработки и внедрение СМК
- Роль высшего руководства в СМК
- Документирование, оценивание и постоянные улучшения
- Интегрированность системного управления
Модульный блок 2.
Общие требования ІSO 9001
- Общие положения ІSO 9001
- Методология "PDCA". Практикум этапа "ПЛАНИРУЙ"
- Практикум этапа "ВЫПОЛНЯЙ"
- Практикум этапа "ПРОВЕРЯЙ". Практикум этапа "ДЕЙСТВУЙ"
- Требования относительно изъятий некоторых требований стандарта. Общие требования относительно СМК
Модульный блок 3.
Определение процессов
- Возможности процессного подхода. Как "увидеть" процесс?
- Идентификация процессов в ІDEF 0
- Входы, выходы, ресурсы и управленческие влияния процесса
- Идентификация процессов в формате таблицы
- Идентификация процессов в формате блок-схемы
Модульный блок 4.
Классификация и декомпозиция процессов
- Классификация процессов за функциональными признаками
- Классификация процессов по результатам деятельности
- Классификация с точки зрения создания ценности
- Принципы и практикум декомпозиции процессов
Модульный блок 5.
Определение последовательности и взаимодействия процессов
- Основы методологии ІDEF 0
- Объекты и связи в ІDEF 0
- Моделирование процессов в формате ІDEF 0
- Практикум составления блок-схем процессов (ДХД)
- Графическая модель процессов СМК
- Определение показателей процессов
Модульный блок 6.
Оптимизация показателей процессов СМК
- Сущность изменяемости и стабильности процессов
- Практикум обращения с несоответствующей продукцией
- Выбор процессов /субпроцессов/операций для улучшений
- Выявление и анализ причин отклонений на основе статистических методов (Контрольный листок, Диаграмма Исикавы, Диаграмма Парето)
Модульный блок 7.
Требования ІSO 9001 к документации СМК
- Общие положения относительно требований к документации
- Требования к оформлению Руководства по качеству
- Требования к оформлению обязательных методик/процедур
- Практикум оформления обязательных протоколов
- Систематизация организационной документации
Модульный блок 8.
Требования ІSO 9001 относительно ответственности руководства и управления ресурсами
- Доказательства выполнения обязательств. Ориентация на заказчика. Политика и цели в сфере качества. Планирование СМК. Ответственность, полномочия и информирование
- Критический анализ со стороны руководства
- Требования относительно управления человеческими ресурсами, инфраструктурой, производственной средой
Модульный блок 9.
Требования ІSO 9001 относительно выпуска продукции
- Требования относительно планирования изготовления продукции. Процессы, которые касаются заказчиков
- Требования относительно проектирования и разработки
- Требования по закупкам, производству и обслуживанию
- Контроль средств мониторинга и измерительного оборудования
Модульный блок 10.
Требования ІSO 9001 относительно измерения, анализ и улучшения
- Мониторинг удовлетворенности заказчика. Внутренний аудит
- Мониторинг и измерение процессов, продукции
- Контроль несоответствующей продукции. Анализ данных
- Улучшение. Корректирующие и предупредительные действия
