Місто проведення:
Київ
Категорія:
Комунікаційні тренінги
Тренінгова компанія:
Консалтинговая компания "Беринг-Украина"
Найближчі дати проведення тренінгу:
Місце проведення тренінгу:
бул. Шевченко, 4, конференц-зал отеля «Санкт – Петербург»
Напрямок навчання:
-
Переговори
Вартість:
750 грн.
Аудиторія:
Целевая аудитория: руководители и сотрудники, в чьи обязанности входит ведение переговоров.
Опис тренінгу
Цель тренинга: освоить успешные стратегии ведения деловых переговоров, навыки влияния и противостояния влиянию в деловом общении.
Содержание программы тренинга:
1. Факторы успеха в переговорном процессе
2.Стратегии ведения переговоров
3.Подготовка к переговорному процессу
4.Психогеография в деловом общении
5.Установление контакта
6.Техники невербального влияния
7.Речевые стратегии воздействия
8. Управление внутренним состоянием
Програма тренінгу:
Содержание программы тренинга:
1. Факторы успеха в переговорном процессе
•Профессиональная идентичность, система ценностей и убеждений профессионала в деловом общении.
•Инструментарий воздействия специалиста в деловом общении.
•Аксиомы эффективной коммуникации. Системный подход к взаимодействию сторон в переговорах.
•Ограничивающие убеждения препятствующие оказанию влияния в деловом общении.
2.Стратегии ведения переговоров
•Виды стратегий ведения переговоров и их выбор в зависимости от целей.
•Выявление, анализ и обобщение успешных стратегий ведения переговоров.
•Моделирование как способ совершенствования в деловом общении.
•Анализ существующих эффективных стратегий переговоров.
•Стратегические и тактические приемы влияния в переговорном процессе.
3.Подготовка к переговорному процессу
•Определение и постановка целей переговоров.
•Прогнозирование поведения и глубинных намерений сторон переговоров. Техника «Отождествление», «Трехпозиционное описание»
•Модели сбора и систематизации информации. Модель «Шпионский рубрикатор».
•Источники сбора информации для всесторонней подготовки: открытые, закрытые.
•Выбор оптимальной стратегии ведения переговоров.
•Психология жертвы и победителя в переговорном процессе.
•Самовнушение как инструмент создания мощных внутренних ресурсов. Метафорические тренинги в психологической подготовке.
•Комплексная методика подготовки к переговорам: «Виртуальное моделирование».
4.Психогеография в деловом общении
•Влияние территории и личного пространства на деловое общение.
•Стратегии переговоров и их взаимосвязь с психогеографией. Модель «Опора».
•Выбор адекватной психогеографии для проведения различных переговоров.
•Экология малых групп.
5.Установление контакта
•Формирование заданного первого впечатления. «Мета-сообщения»
•Имидж и харизматичность. Вербальные и невербальные компоненты имиджа.
•Внутренние и внешние «опоры» профессионального переговорщика.
•Деловой комплимент. Техника «Подстройка под ценности».
•Инструменты установления контакта и формирования доверительной атмосферы. Методология «Контакт».
•Основы делового этикета на этапе установления контакта.
6.Техники невербального влияния
•Значение позы, голоса и жестов собеседника.
•Техники считывания состояния собеседника по невербальным сигналам. Методика «Калибровка».
•Точки доступа к подсознанию собеседника. «ТДП».
•Приемы и виды невербального присоединения и ведения собеседника.
•Скрытое невербальное воздействие на состояние собеседника.
•Методы распознание правды и лжи в речи собеседника.
•Невербальное доминирование над собеседником.
•Постановка голоса и оптимальной модели движений и жестикуляции.
7.Речевые стратегии воздействия
•Особенности восприятия информации человеком.
•Логические уровни структурирования информации.
•Репрезентативные системы в общении. Искусство формирования образов.
•Вопросы и их виды. Техники ведения с помощью вопросов. Модель «Вопросы чистого языка»
•«Мета-модель»: инструмент извлечения точной информации в разговоре.
•«Рефрейминг»: технология изменения убеждений.
•«Милтон-модель»: искусство неопределенной речи.
•«Метапрограмные фильтры»: использование в аргументации и убеждении.
•Модель «Опора» в процессе убеждения.
•Различные техники работы с сопротивлением и возражениями.
•Влияние гипнотическим голосом и речью. Управление переговорным темпом.
•Прямое и косвенное внушение в общении. Аналоговое маркирование.
8. Управление внутренним состоянием
•Формирование ресурсных состояний.
•Разгонка и торможение психической активности.
•Управление состоянием в стрессовых ситуациях.
•Техники психологической защиты от манипуляций.
•Восстановление психоэнергетических ресурсов
Додаткова інформація:
В счет указанной суммы входит: участие в семинаре, консультации, обеды в ресторане в дни занятий, кофе–брейки, индивидуальные консультации участников, набор канцтоваров.
Участникам предоставляется:
1. Специализированный альбом методических материалов, подготовленный специалистами к данному семинару.
2. Именной сертификат о прохождении обучения.
