Місто проведення:
Інше
Категорія:
Управління персоналом
Тренінгова компанія:
BST Consulting
Найближчі дати проведення тренінгу:
Місце проведення тренінгу:
Онлайн
Напрямок навчання:
-
Підбір та оцінка персоналу
-
Командоутворення
-
Мотивація і стимулювання персоналу
-
Для керівників
Вартість:
8960 грн
Аудиторія:
Для власників, комерційних директорів, керівників відділів продажу
Опис тренінгу
РЕЄСТРАЦІЯ:
https://www.bst.com.ua/program/lider/
+380 67 304 80 97
Тривалість:5 днів (5 занять по 3 години),
Час:18:30 - 21:30
Сертифікат:надається
Формат:онлайн заняття в Zoom
За 4 дні інтенсивного навчання ви:
✔️Опануєте ключові елементи стратегічного маркетингу, необхідного для налаштування системи продажу вашої компанії
✔️Розберетеся з оптимальною для вашого бізнесу моделлю продажів та оргштатною структурою
✔️Опануєте принципи планування, набору, адаптації та навчання торгового персоналу
✔️Опануєте принципи планування продажів та стандартів комерційної активності
✔️Складете перелік необхідних документів, які регламентують діяльність вашого відділу продажів
✔️Засвоїте принципи впровадження філософії та технології CRM у роботі продавців
У чому унікальність тренінгу?
❗️Тренінг побудований на 20-річному досвіді реалізації проектів з налаштування системи продажів для сотень торгових та виробничо-торогових підприємств.
❗️Усі інструменти, які ви отримаєте, пройшли апробацію та впровадження у процесі реалізації проектів.
❗️Запропоновані інструменти ефективні як прокачування діючих керівників, так підготовки кадрового резерву.
Програма тренінгу:
01 Функціонал та зони відповідальності КВП (керівника відділу продажів)
Реперні точки та метрики для аудиту та експрес-діагностики процесу продажу.
02 Суть ринкової стратегії
Формалізовані ринкові цілі та пріоритети розвитку бізнесу.
Річний пул проектів КВП для забезпечення ринкових пріоритетів.
03 Визначення та корекція каналів та моделі продажів
Цільовий клієнтський сегмент.
Аналіз каналів лідогенерації.
Модель та канали продажів.
Вимоги до компетенцій продавців для кожного каналу.
04 Види організаційної структури департаменту продажів
Формування оптимальної структури відділу продажів для вашого бізнесу.
Розподіл зон відповідальності та взаємодії.
05 Методологія планування продажів
Горизонт планування.
Глибина та рівні деталізації плану.
Процедура планування.
Повноваження та відповідальність за ініціацію, погодження, затвердження, оцінку та корекцію плану продажів.
06 Методологія планування та набору торгового персоналу
Горизонт планування.
Профіль посади.
Етапи відбору.
Зміст первинного навчання та адаптації.
Методи та інструменти покращення конверсії та зниження витрат при відборі, первинному навчанні та адаптації продавців.
07 Функціонал спеціалістів відділу продажів
Оптимальне співвідношення творчої свободи та обов'язкових правил та обмежень.
Перелік та зміст базових регламентів для менеджера з продажів.
І все-таки, чи потрібні скрипти менеджерам з продажів?
08 Панель приладів управління відділом продажів
Запізнювальні та випереджаючі показники результативності.
Стандарти комерційної активності для продавців.
Операційна модель роботи спеціаліста відділу продажів. Метрики основних операцій, способи їх обліку та виміру.
09 Вибудовування системи морального та матеріального стимулювання відділу продажів
Типові помилки під час створення системи оплати праці. Чому відсоток від продажів - поганий метод стимулювання і що необхідне ефективного стимулювання?
Сучасні інструменти нематеріальної мотивації та енергетизації менеджерів з продажів.
10 Система навчання менеджерів з продажів
Цілі та вимірювані показники результативності навчання.
Планування та циклічність навчання.
Програми навчання для новачків та досвідчених продавців.
11 Командоутворення та управління моральним кліматом, зарядженістю та афініті команд продавців
Як виростити та утримати «зірку» продажів?
Плюси та мінуси роботи із «зіркою».
12Налаштування регулярного менеджменту продажів
Регулярні дії КВП з управління підлеглими та відповідне бюджетування часу.
Методологія аналізу та прийняття управлінських рішень.
Структура, зміст та таймінг нарад із відділом продажів.
Особливості роботи з чек-листом та зворотним зв'язком за результатами прослуховувань дзвінків, зустрічей та спільних польових виїздів.
Структура та утримання щомісячної мотиваційної бесіди з продавцем.
13 Особливості роботи з клієнтською базою
Цільовий клієнт для кожного каналу продажу.
Оптимальний клієнтський портфель для вашого відділу продажу та кожного з менеджерів.
Система роботи зі створення та утримання конкурентних переваг для цільового клієнта.
14 Автоматизація процесу продажу. Роль CRM у роботі продавця
Вибір оптимальної CRM для відділу продажів.
Процедура налаштування CRM під логіку вашого процесу продажів.
Особливості та етапи впровадження CRM у роботу продавців.
Методи профілактики та подолання опору.
Додаткова інформація:
5 модулів
15 годин
Книги, таблиці, презентації
Доступ до запису занять - назавжди
РЕЄСТРАЦІЯ:
https://www.bst.com.ua/program/lider/
+380 67 304 80 97
