Місто проведення:
Київ
Категорія:
Менеджмент
Тренінгова компанія:
"Business Adviser"
Найближчі дати проведення тренінгу:
Напрямок навчання:
-
Система менеджменту якості
Вартість:
30000 грн
Аудиторія:
Целевая аудитория:
- Собственники.
- Руководители предприятий.
- Директора функциональных направлений предприятий.
Опис тренінгу
Продолжительность: 16 часов
Документ об окончании: Сертификат участника
Целевая аудитория:
- Собственники бизнеса.
- Руководители предприятий.
- Директора функциональных направлений предприятий.
Цель мероприятия:
Выработать навыки:
- Постановки целей компании;
- Определения и построения бизнес процессов для достижения целей компании;
- Контроля и мониторинга бизнес процессов компании;
- Оптимизации бизнес процессов компании;
- Описания бизнес процессов компании.
Програма тренінгу:
Бизнес процесс - основные понятия
- Что такое бизнес процесс;
- Элементы бизнес процесса;
- Виды бизнес процессов;
- Владельцы бизнес процессов;
- Как связаны бизнес процессы с целями и стратегией компании;
Постановка целей компании
- Алгоритм разработки миссии компании;
- Алгоритм разработки видения компании;
- Алгоритм разработки стратегических и финансовых целей компании;
- Алгоритм разработки стратегии компании;
- Бизнес процессы, как компонент бизнес модели компании;
Определение бизнес процессов, необходимых для работы бизнеса
- Модель процессов Майкла Портера;
- Референтная модель процессов APQC;
- Референтная модель управления цепочками поставок SCOR;
- eTOM (Enhanced Telecom Operations Map);
Диагностика бизнес-процессов
- Случаи в которых проводится диагностика бизнс процессов;
- Процессы, диагностика которых должна проводиться в первую очередь;
- Команда диагностики бизнес процессов;
- Методы сбора информации по бизнес процессу;
Анализ бизнес-процессов
- Анализ добавочной стоимости;
- Анализ проблем процесса;
- Определение корневых причин проблем;
- 5 Почему;
- SWOT-анализ процесса;
- Визуальный анализ графических схем процесса;
- Анализ КПЭ процесса;
- Анализ эффективности цикла процесса
Оптимизация бизнес процессов
- Методы оптимизации процесса складской логистики;
- Методы оптимизации процесса транспортной логистики;
- Методы оптимизации производственного процесса;
- Методы оптимизации процесса планирования на предприятии;
- Методы оптимизации процесса управления персоналом;
- Методы оптимизации процесса закупок;
- Методы оптимизации процесса управления запасами;
- Методы оптимизации процесса управление оборудованием.
Лучшие практики организации бизнес-процессов
- Организация системы планирования на предприятии;
- Управление закупками;
- Управление производством;
- Управление логистикой;
- Управление продажами;
- Управление персоналом;
- Управление финансами и инвестициями;
- Техническое обслуживание и ремонты техники и оборудования
Разработка ключевых показателей эффективности бизнес процессов
- Виды ключевых показателей эффективности бизнес процессов;
- Алгоритм разработки ключевых показателей эффективности бизнес-процессов;
- Примеры ключевых показателей эффективности.
Документирование бизнес процессов
- Построение моделей бизнес-процессов с использованием нотации BPMN;
- Разработка политик, регламентов и стандартных операционных процедур, положений об отделах, должностных инструкций;
Внедрение бизнес процессов
- Алгоритм внедрения бизнес процесса
Мониторинг и контроль бизнес-процессов
- Правила и методы мониторинга и контроля бизнес процессов
Автоматизация бизнес-процессов
- Этапы автоматизации бизнес-процессов;
- Выбор процессов для автоматизации;
- Преимущества автоматизации бизнес-процессов;
- Критерии выбора информационной системы для автоматизации бизнес- процессов;
- Проблемы автоматизации бизнес-процессов и способы их решения;
- Методика составления спецификации требований к программному обеспечению.
Додаткова інформація:
Формат тренинга:
- Тренинг включает лекционные блоки и отработку практических навыков, индивидуальные упражнения.
Продолжительность - 16 часов;
Количество участников 10-15 человек.
Стоимость участия для количества человек менее 10 обсуждается дополнительно.
