Місто проведення:
Київ
Категорія:
Менеджмент
Тренінгова компанія:
Международное Агентство Сертификации
Найближчі дати проведення тренінгу:
Напрямок навчання:
-
Система менеджменту якості
Вартість:
72 $
Опис тренінгу
ISO 9001:2015
Оточення організації (розуміння організації і ділового середовища, розуміння потреб ключових зацікавлених сторін, область застосування СМЯ)
Система менеджменту якості (розуміння і застосування процесного підходу з урахуванням ризиків для відповідності товарів і послуг, задоволеності споживачів)
Лідерство (зобов'язання і прихильність щодо СМЯ, потреб і очікувань клієнтів, організаційні ролі, відповідальність і повноваження)
Планування (обробка ризиків, виявлення можливостей, постановка цілей, планування змін)
Забезпечення (інфраструктура, засоби моніторингу та вимірювальної техніки, звіт знань, компетентність і поінформованість персоналу, комунікації, документована інформація)
Функціонування (планування, управління змінами, визначення потреб ринку і взаємодія зі споживачами, процес планування виробництва, управління постачанням товарів і послуг зовнішнього походження, розробка товарів і послуг, виробництво товарів і надання послуг, випуск товарів і послуг, що не відповідають товари і послуги)
Оцінка результатів діяльності (ризики і можливості, відповідність товарів і послуг, виконання процесів, задоволеність споживачів, аналіз даних, внутрішній аудит, аналіз СМЯ)
Поліпшення (аналіз невідповідностей, планування коригувальних дій і змін
Практикум
ISO 19011:2018
Види аудиту систем менеджменту
Завдання внутрішнього аудиту
Об'єкт, область і критерії внутрішнього аудиту
Принципи внутрішнього аудиту
Управління програмою аудиту
Планування і проведення внутрішнього аудиту на місці
Практикум
тестування
