Місто проведення:
Київ
Категорія:
Менеджмент
Тренінгова компанія:
Консалтинговая компания ТУРАНА
Найближчі дати проведення тренінгу:
Напрямок навчання:
-
Стратегічне управління
Аудиторія:
Руководители и ключевые сотрудники, специалисты по закупкам, продажам и переговорам.
Опис тренінгу
Цели тренинга:
развить коммуникативные навыки,
повысить личную эффективность,
ускорить достижение успеха в бизнесе/карьере,
добиться социального успеха.
Програма тренінгу:
1. Эмоциональный интеллект – ключевой фактор успешности.
1.1 Действительно ли высокий EQ эффективен?
Мифы и правда об EQ и IQ?
1.2 Семь видов биологических эмоций: как их использовать для повышения собственной эффективности в бизнесе.
1.3 Эмоциональные стереотипы и триггеры.
Что нам мешает всегда и во всём добиваться успеха?
1.4 Схема работы эмоциональных программ.
Техники прерывания деструктивных импульсов.
2. Четыре сектора эмоционального интеллекта.
2.1 Самоопределение (диагностика и осознание собственных эмоций).
2.2 Управление своими эмоциями и внутренним состоянием.
Практика мгновенного переключения.
2.3 Диагностика эмоционального состояния собеседника.
2.4 Сознательное управление атмосферой взаимодействия.
3. Цивилизованное влияние на поведение собеседника.
3.1 Тактика формирования и управления эмоциональным пространством.
3.2 Стратегии поведения в коммуникациях в соответствии с эмоциональными реакциями собеседника.
3.3 Техники расшатывания токсичных убеждений, мешающих формированию атмосферы сотрудничества.
3.4 Обязательные ингредиенты построения партнерских отношений.
4. Переговоры в стрессовых/жестких ситуациях
4.1 Как добиться от собеседника конструктива?
Практика перевода деструктивного диалога в конструктивный.
4.2 Техники снижения эмоционального накала в стрессовых переговорах, конфликтных ситуациях.
4.3 Действенный алгоритм нейтрализации агрессии собеседника.
4.4 Методы контроля импульсивности и сохранения эмоционального спокойствия при разрешении споров.
5. План личных изменений в 4-х секторах эмоционального интеллекта для повышения собственной эффективности после тренинга.
