Місто проведення:
Запоріжжя
Категорія:
Комунікаційні тренінги
Тренінгова компанія:
Boguslavska, тренинговая компания
Найближчі дати проведення тренінгу:
Напрямок навчання:
-
Переговори
Опис тренінгу
Цель: освоить технологии, повышающие результативность в процессе жестких переговоров, научиться противостоять давлению со стороны оппонента
Програма тренінгу:
Программа тренинга
Введение
- Знакомство, задачи тренинга, ожидания участников
- Правила, регламент
Модуль 1. Жесткие переговоры в профессиональной деятельности
- Жесткие переговоры: сущность, причины, диагностика
- Технология "Вектор силы"
- "Формула нужды" в переговорах
Модуль 2. Варианты давления в переговорах и способы противостояния давлению
- Силовая борьба переговорах (отрицание экспертности, давление временем, давление статусом, давление категоричностью условий и др.)
- Манипуляции в переговорах (деструктивная констатация, "хороший - плохой", принцип высокого авторитета и др)
- Дипломатические манипуляции (эмоциональный маятник, лесть, преувеличение собственных возможностей и др.)
- Личностные нападки и прессинг
Модуль 3. Управление сценарием переговоров
- Ролевые модели участника жестких переговоров. Какие бывают роли переговорщика и как умело их менять, чтобы добиться поставленных целей
- Точки (приёмы) слома сценария
Модуль 4. Позиционная борьба в жестких переговорах
- Активные тактики противостояния оппоненту:
• обструкция
• наступление
• контр манипуляция
• контр аргументация
- пассивные тактики противостояния оппоненту:
• самоорганизация в ситуации давления
• технологии, обеспечивающие психологическую устойчивость в сложных переговорах
Заключение
- Подведение итогов
- Обратная связь
- Вручение сертификатов (по согласованию)
