 |
|
Практикующий бизнес тренер, консультант, руководитель корпоративного учебного центра. Опыт работы в тренинге 7 лет.
Темы авторских тренингов
Управление персоналом
«Наставничество как способ эффективного управления сотрудниками»
Технология проведения программы «Асессмент центр»
Организация и проведение оценки продавцов методом «Секретный покупатель»
Формирование команды
«Верёвочный тренинг»
Коммуникации
Ключевые принципы эффективной коммуникации
«Переговоры без поражений»
«Успешная работа на выставке»
«Управление конфликтом»
Продажи
«Техника продажи услуг VIP клиентам»
«Эффективное взаимодействие с клиентом в сервисе»
Стрессменеджмент
Стрессменеджмент в технике «Поток».
Реализованные консалтинговые проекты:
Подготовка и проведение программы «Асессмент центр» для компании «Люксоптика»
Подготовка и проведение аттестации продавцов компании «Санлайт». Анализ и оптимизация организационной структуры компании СК «Днепринмед»
Управление корпоративной культурой СК «Днепринмед»
Разработка стандарта коммуникаций для компании «Руш». Организации обучения и оценки руководителей службы охраны сетевых магазинов «Ева» и «Варус»
Долгосрочная учебная программа «Путь к личной эффективности» для управляющих магазинами «Ева» и «Варус». Организация системы оценки, обучения и развития профессиональных навыков управляющих магазинами «Ева» и «Варус». Организация учебного центра корпорации «Сфера»
Программа оценки сотрудников салона «Патрик Хелманн». «Асессмент центр».
Оптимизация системы управления персоналом в розничной сети компании «Ваша пара»
Управление корпоративной культурой корпорации «Сфера». Программа оценки профессионального потенциала сотрудников НПИГ Корпорация «Интерпайп». «Асессмент центр» Программа оценки управленческого потенциала сотрудников компании «Астел». «Асессмент центр»
Образование
Сентябрь 1991г. - Июль 1997г. Днепропетровский Государственный медицинский институт
Факультет: Лечебный
Специальность: Врач психиатр, психотерапевт
Март 1994г. - Июнь 1994г. (2 мес. ) Московский институт психотерапии
Наименование курса: «НЛП практик», «НЛП мастер»
Февраль 1995г. - Июль 1997г. ( 400 час.) Московский институт гештальт консультирования
Наименование курса: «Гештальт консультирование»
Квалификация: «гештальт консультант»
Сертификаты
-«НЛП практик», «НЛП мастер», «Гештальт консультант», «Управление изменениями в организациях», «Разработка новых тренингов»
Опыт работы:
Февраль 2006 – настоящее время
Независимый консультант
Консалтинговые проекты в области оценки и обучения персонала.
Ноябрь 2001-январь 2006
Компания
Консалтинговая компанія “Контраст”, в составе корпорации «Сфера» (ООО «Астел», «21 Век»)
Должность
Бизнес-тренер, консультант
Содержание
Разработка и проведение учебных программ (тренинги, семинары, консультации)
Сентябрь 2000-ноябрь 2001
Компания
ООО “Бизнес - Мастерская”
Должность
Зам.генерального директора, бизнес- тренер
Содержание
Организация деятельности фирмы, организация и проведение тренингов и семинаров
Сентябрь1997-август 2000
Компания
ООО “Клиника психологии и психотерапии”
Должность
Врач психотерапевт
Содержание
Психологическое консультирование, проведение групповой и индивидуальной психотерапии
|
