 |
|
Опыт проведения тренингов с 1992 г., бизнес-тренингов с 1996 г.
Автор книги "Путь тренера"
Управленческий и кадровый консалтинг, написание бизнес-схем компании, стратегии развития компании, разработка и написание кадровой документации (должностные инструкции, положения, стандарты работы и т.д.)
Проведение фокус-групп – для создания рекламной концепции. Какую идею мы продаем в своем товаре/услугах и за какую идею платят деньги наши клиенты? Ответы на эти вопросы дает фокус-группа. Разработка тренинговых программ под потребности заказчика для повышения профессионализма сотрудников с обязательной адаптацией под специфику продукта/услуг компании.
Проведение обучения по направлениям:
- менеджмент,
- продажи,
- кадровая работа,
- маркетинг (base level),
- корпоративная культура,
- выставочная деятельность.
Предварительная диагностика навыков и мотивации участников обучения.
В ходе обучения используется методика видеотренинга.
Проведение деловых игр, мозговых штурмов, work-shop-ов под цели и задачи компании.
Проведение диагностики предприятий, уровня управляемости, согласованности действий сотрудников и психологического климата в коллективе. Определение проблемных зон и зон развития в организации предприятия.
Ассессмент-центр: определение перечня задач должности, профессиональных знаний и навыков сотрудников, прогнозирование эффективности работы сотрудников в конкретной должности, разработка рекомендаций по принятию на должность и профессиональному развитию сотрудника в компании.
Аттестация персонала.
Разработчик авторских тренинговых программ: "Техники интервью"; "Проведение ассессмент-центра" "Проведение видеоанализа в тренинге"; "Техники противостояния манипулированию"; "Мотивация персонала и делегирование полномочий"; "Работа с клиентом конкурента"; "Эффективная выставка"; "Обслуживание VIP-клиентов".
1992-1996 Аспирантура МГУ, диплом кандидата психологических наук
1987-1992 МГУ, факультет психологии, диплом с отличием.
1998 Институт тренинга, Санкт-Петербург (методика проведения тренингов), сертификат
1997 "Mercury", Германия (проведение бизнес-тренингов), сертификат
1997 Курсы Пригожина по управленческому консультированию и диагностике компаний
1996-2000 Серия краткосрочных курсов, семинаров и тренингов по менеджменту, организации системы продаж, маркетингу.
Клиенты:
Mannesmann AG, Comstar telecommunications, Cadburyy, Johnson&Johnson,Cftterpillar,Sonic Duo, Mercury, Binatone, телекомпания СТС, Цептер – Интернасиональ, ИПК Госслужбы при управлении делами президента, РусАвтоПром – группа компаний Сибирский аллюминий, Внешэкономбанк, Сбербанк РФ, Управление ЦБ РФ Нижегородской области, Гутабанк, 1ОВК банк, Банк «Диалог-Оптим», Внешторгбанк, «Банк Москвы», Банк «Менатеп СПб», Нижегородский региональный фонд подготовки финансовых и управленческих кадров, ТПО Комус, Миэль-недвижимость, Коммерс-Москва, Simplex Group, Холдинговая группа Сибинтел;, Русский клуб страховых брокеров, UCB-Pharma, ЗАО Нижфарм, Протек, ТК Рельеф;, Т&С Продукты, Плес, Нижегородсвязьинформ, Приор, Экстра-М, Электромир, Время, завод Топаз, Сивма, Pulanna, Органон, Касис, Вюрт-Русь, АТМОR, и др
|
