Бизнес-тренер, консультант, коуч, эксперт в сфере стратегического управления бизнесом, продажах и обслуживании клиентов
Национальный университет имени Траса Шевченко, социолог, преподаватель психологии.
Аспирантура при НУ имени Траса Шевченко, тема диссертации: «Тенденции трансформации регулятивной функции СМИ».
Дополнительное образование:
Агентство развития предпринимательства, программа Tacis, сертификат «Train the trainer»; Международный институт бизнеса, тренинг «Мотивация и оценка персонала»; SMP Group тренинг «Создание системы мотивации и стимулирования в Украине» и др.
Более 20-ти лет практического опыта в различных областях бизнеса в сфере управления персоналом.
2007 – н.вр. - Консалтинговая компания «ТУРАНА» – ведущий бизнес-тренер, менеджмент-аналитик, консультант по вопросам стратегического планирования, HR-консультант.
Автор и ведущая стратегических сессий для управленческого аппарата компании, бизнес-тренингов для собственников, руководителей всех уровней, специалистов по продажам.
Реализованные консалтинговые проекты:
реинжиниринг бизнес-процессов,
стратегическое планирование и управление,
разработка стратегии развития компании,
менеджмент-консультирование,
создание стандартов обслуживания клиентов,
разработка системы контролинга,
оценка управленцев высшего и среднего звена,
создание концепции и подготовка тех. задания для компьютерных автоматизированных программ,
коучинг
Клиенты:
Никопольский краностроительный завод, Торговая сеть Киевского ювелирного завода, Компания «Люкс-Оптик», ООО «Племптицесовхоз Броварской», Киевский маргариновый завод «Олком», Винницкий комбинат хлебопродуктов №2, IT компания «PDS Программные системы развития», ТК «Автомобильный дом Харькова», Дистибютор проф косметики «TOP-Cosmetiks», Производитель инъекционных препаратов «Эмет», Мебельная фабрика «Тарасов», МЧП ПКФ «Марина», Конгресс-отель «Пуща» и др.
|
