Бизнес-тренер, организационный консультант, коуч
15-ти летний опыт проведения открытых и корпоративных тренингов и семинаров.
Проведение индивидуальных и групповых консультаций по вопросам управления персоналом, профессиональному и личностному росту, коучинг руководителей.
Автор более 100 печатных работ, опубликованных как в нашей стране, так и за рубежом. Автор статей в специализированных изданиях «Кадровик. Трудовое право и управление персоналом», «Провизор», «Новый коллегиум» и др.
Постоянный эксперт по вопросам карьеры журнала «Marie Claire».
- психолог (Харьковский национальный университет); канд. психол. наук, доцент.
- дополнительное образование: прохождение семинаров, тренингов, летних школ по профессиональному направлению с получением сертификатов.
Проводимые тренинги
- Трудные клиенты: работа с конфликтами, жалобами и возражениями
- Эффективный продавец: технологии достижения успеха в сфере продаж.
- Продажа услуг: умение сделать невидимое желанным.
- Управление персоналом современных организаций
- Изменения в организации: как руководить в эпоху перемен и кризисов.
- Лидер-руководитель эффективной команды.
- Эффективное руководство сотрудниками: ключевые компетенции современного менеджера.
- Управление персоналом в банковской сфере.
- Мотивирующая деятельность руководителя. Нематериальная мотивация как ресурс повышения эффективности деятельности сотрудников.
- Как стать и остаться успешным в трудные времена: тренинг для тех, кого кризис не сломал.
- И многие другие….
Среди клиентов
- персонал, обслуживающий VIP- зал в аэропорту «Борисполь»; сотрудники гостиницы и ресторана PREMIER PALACE (г.Киев), гостиницы и ресторана Odessa Hotel ( г.Одесса) и др.
- Проктер энд Гэмбел – Украина, «Мегаком», «Агротрейд», «Турбогаз», «Незабаром», Conte-Украина, корпорация «Триол», Харьковский метрополитен, «Харьковгаз», «Комунпромвод», аэропорт «Борисполь», Киевская ассоциация нотариусов, «Омега-Автопоставка», «Экостар Украина», «Техна» и др.
- банки «Таврика», «Мегабанк»
- предприятия «Южкабель», «Коммунар», «Автромат», «Алексеевский хлебозавод», «Апостоловский комбикормовый завод», и др.
- сеть магазинов «Таргет» (супермаркеты), «Тополек» (канцтовары) (Харьков); сеть магазинов «Буль-буль» (сантехника), ООО «Процентр» (фотоаппараты, мобильные телефоны) (Кривой Рог); сеть магазинов элитной мебели, салон «Балтеко» (элитная сантехника) (Киев) и др.
|
