Ведерникова Лариса (Россия, г. Владимир)
• Генеральный директор ООО "Бизнес школа "Навигатор"
• Кандидат педагогических наук
Образование и дополнительная подготовка:
• Институт Бизнеса и кадровых технологий IBT (Москва).
• Школа менеджеров «Арсенал» курс д.п.н. Е.Сидоренко (Москва)
• Центр подготовки персонала «КЛАСС», курс д.п.н. Л.Кроля (Москва)
• Аспирантура (Омск), степень кандидата педагогических наук
• Педагогический университет (Омск)
• Медицинская академия (Омск).
Практический опыт:
• Постановка системы управления персоналом "с нуля": разработка бизнес-процессов управления персоналам (на основе технологии SADT), разработка регламентов, систем подбора, мотивации обучения и развития.
• Грейдирование должностей (по методу Хэя), построение структуры зарплат. Разработка переменной части зарплат на основе системы управления эффективностью. Определение КРI-показателей. Организация и контроль перехода на новую систему мотивации.
• Разработка стандартов обслуживания (специализированные салоны-магазины): для направлений «Фирменные специализированные салоны».
• Построение системы обучения "с нуля". Разработка регламентирующих документов. Определение направлений развития и приоритетов в обучении. Определение потребности в обучении персонала компаний. Разработка Плана обучения и учебно-методических комплексов под заказ. Организация и обучение внутренних тренеров проведению корпоративного обучения, обучение технологов компаний проведению тренингов по продукту.
• Разработка тестирующих программ оценки знаний. Организация и проведение тестирования персонала знаний продукции, диагностика уровня профессиональных компетенций.
• Мониторинг рейтинга обучения и КРI-показателей. Проведение аттестации по результатам финансового года.
• Организация акции «Скрытый покупатель». Разработка предложений на основе результатов акции.
• Разработка программы подбора персонала на основе психологического тестирования. Проведение собеседований, подбор персонала различного уровня.
• Организация работы с филиалами компаний по направлению «Обучение персонала». Выбор адекватных методик для проведения удаленного обучения в режиме of-line. Посттренинговое сопровождение и консультирование руководителей дилерской сети по направлениям: подбор, оперативное управление, аттестация.
• Анализ динамики объемов продаж дилерской и корпоративной сети магазинов в период обучения.
• Обучение корпоративных специалистов по обучению персонала.
Опыт проведения семинаров и тренингов: более 6 лет, 3700 часов, более 2000 участников.
Среди участников:
Москва ООО «ЛюксСон»
Санкт-Петербург ООО «Торговый Дом «Аристей»
Владимир ООО «ЛюксСон»
Саратов ООО «Вилт»
Самара ООО «СамараОптМебельТорг»
Сыктывкар ООО «Флора»
Ростов на Дону ООО ТД «Лазурит»
Пенза ООО «Комфорт»
Новосибирск ООО «Аквилон», ООО «Катюша-Новосибирск»
Томск ООО «Сиб-Мебель»
Новокузнецк ООО «Мебельторг»
Мурманск ООО «Аквилон»
Челябинск ООО «Катюша-Челябинск» ООО "Стиль-Хаус" ООО «Дятьково-Южный Урал»
Екатиренбург ООО «Фолис-мебель» ООО «Бизнес-Ленд» ООО «Техтрейд» ООО «Томяк»
Омск ООО «Уют»
Красноярск ООО «Командор»
Ковров ООО «Цикл» ООО ХК «Аскона» ООО «Инструментальный мир» ЗАО «Фармация» ООО "Мистер Холод"
Курган ИП Калинина
Ижевск ООО «Гелиос»
Казань ИП Иванов
Уфа ООО «Уют Плюс»
Кемерово ООО «Мебельторг»
Иркутск ООО «Мебельсити»
Нижневартовск ООО "Ланкорд"
Иваново и т.д. ....
|
