Наталья Карпова – Бизнес-консультант, с более чем 8-ми летним опытом работы в области управления персоналом и 4-летним опытом работы в рознице. Управляющий Партнер ООО "Розница".
=Авторские тренинги:=
мотивационный тренинг "Академия Успеха",
Программа продолжительностью 3 месяца, включающая блоки:
Постановка цели
Хозяева времени
Продажи по телефону
Энергичные продажи
Переговоры
Эффективная презентация
Работа с возражениями
Командообразование
2-х модульная программа «Розница: подбор и удержание персонала»
1 модуль: Рекрутинг для НЕрекрутеров
2 модуль: Мотивация и удержание персонала
Постановка цели: как получить то, что я хочу
Опыт работы в консалтинговом и тренинговом бизнесе с 2001 г.
=Опыт успешных проектов:=
Построение департамента персонала «с нуля»
Организация работы Учебного центра
Разработка и внедрение стандартов обслуживания покупателей в магазинах сетей
Проведение исследования удовлетворенности условиями работы сотрудников магазинов
Разработка и внедрение методологии набора и адаптации персонала
Разработка и внедрение программ мотивации и стимулирования персонала
Построение системы карьерного роста
Разработка и внедрение системы оценки персонала
=В компаниях:=
юридическая фирма "Чернявский и партнеры",
аудиторская фирма "TAX Consulting U.K"
международная корпорация “Sela”
сеть оптово-розничных магазинов “Фуршет”
Гранд-символ
Такси “Boss”
Инвестиционная компания «Феникс консалтинг»
Торговый дом «Эдельвейс и К»
Сеть магазинов «Континент»
Сеть магазинов «Гуси-Лебеди»
Сеть магазинов «Дина» Казахстан и т.д.
|
