 |
|
• Кандидат психологических наук
• Сертифицированный бизнес-тренер в тренинговом концерне “Mercury” (Германия)
• Опыт проведения тренингов с 1992 г., бизнес-тренингов с 1996 г.
• 3 место среди бизнес-тренеров г. Москвы согласно независимому исследованию Клуба бизнес-тренеров М.Молоканова
• Автор книги “Путь тренера”, «Игры, в которые играют деньги», «Энергия бизнес-тренинга» и т.д.
Специализация
Управленческий и кадровый консалтинг, написание бизнес-схем компании, стратегии развития компании, разработка и написание кадровой документации (должностные инструкции, положения, стандарты работы и т.д.)
Проведение фокус-групп – для создания рекламной концепции. Какую идею мы продаем в своем товаре/услугах и за какую идею платят деньги наши клиенты? Ответы на эти вопросы дает фокус-группа.
Разработка тренинговых программ под потребности заказчика для повышения профессионализма сотрудников с обязательной адаптацией под специфику продукта/услуг компании.
Проведение обучения по направлениям: менеджмент, продажи, кадровая работа, маркетинг (base level), корпоративная культура, выставочная деятельность. Предварительная диагностика навыков и мотивации участников обучения. В ходе обучения используется методика видеотренинга.
Проведение деловых игр, мозговых штурмов, work-shop-ов под цели и задачи компании.
Проведение диагностики предприятий, уровня управляемости, согласованности действий сотрудников и психологического климата в коллективе. Определение проблемных зон и зон развития в организации предприятия.
Ассессмент-центр: определение перечня задач должности, профессиональных знаний и навыков сотрудников, прогнозирование эффективности работы сотрудников в конкретной должности, разработка рекомендаций по принятию на должность и профессиональному развитию сотрудника в компании. Аттестация персонала.
Разработчик авторских тренинговых программ:
• “Техники интервью”
• “Проведение ассессмент-центра”
• “Проведение видеоанализа в тренинге”
• “Техники противостояния манипулированию”
• “Мотивация персонала и делегирование полномочий”
• “Работа с клиентом конкурента”
• Эффективная выставка”
• “Обслуживание VIP-клиентов”
Среди выпускников школы:
Украина:
Банк "Надра", Родовид банк, Укпромбанк, Международный Ипотечный банк, ПриватБанк, Белагропромбанк, ГК Маслопродукт, Эколл, НПОКЦ Макс-Велл, Бест-софт, Человеческий фактор, Импорт-Офис, Золотая Бочка, Kraft Foods Ukraine, Сеть пиццерий "Челентано", Редакция издательства "Прайсы", Системы быстрого питания, Аптечнй Холдинг, Фармацевтическая компания "Здоровье", Студия "Праздник для всех", Торговый Дом "Поляков", Компания "СНЭК-Экспорт", Сигарный дом "Фортуна", ТД "Мегаполс" (ЛВЗ "Хортица"), Торгово-производственная компания «Аквариус Систем Менеджмент», Благо – Инвест, Харьковский филиал «Донфармхолдинг», Сеть магазинов "МУЛЬТИ", UМС (МТС), "Утел", филия Укртелеком", Сильвер-Полиграф (бизнес справка "059", сеть бюро переводов «ТРIС»), Кривой Рог Цемент, Славутич BBH, СК "Вексель", Лакталис Украина, Клининговая компания "ЛегоКлин", Клуб "5 элемент", Квиза-Трейд (Велика Кишеня), Business Personnel, Tez Tour, Ирида тревел, и др.
Россия:
Mannesmann AG, Comstar telecommunications, Cadburyy, Johnson&Johnson,Cftterpillar,Sonic Duo, Mercury, Binatone, телекомпания СТС, Цептер – Интернасиональ, ИПК Госслужбы при управлении делами президента, РусАвтоПром – группа компаний Сибирский аллюминий, Внешэкономбанк, Сбербанк РФ, Управление ЦБ РФ Нижегородской области, Гутабанк, 1ОВК банк, Банк «Диалог-Оптим», Внешторгбанк, «Банк Москвы», Банк «Менатеп СПб», Нижегородский региональный фонд подготовки финансовых и управленческих кадров, ТПО “Комус”, Миэль-недвижимость, Коммерс-Москва, Simplex Group, Холдинговая группа “Сибинтел”, Русский клуб страховых брокеров, UCB-Pharma, ЗАО “Нижфарм”, “Протек”, ТК “Рельеф”, Т&С Продукты, “Плес”, Нижегородсвязьинформ, “Приор”, Экстра-М, “Электромир”, “Время”, завод “Топаз”, Сивма, Pulanna, Органон, Касис, Вюрт-Русь, АТМОR, и др.
1992-1996 Аспирантура МГУ, диплом кандидата психологических наук
1987-1992 МГУ, факультет психологии, диплом с отличием.
Дополнительное образование
2005 Oneness University, Индия. Трансперсональная психология. Пути просветления. Инициация и посвящение
1998 Институт тренинга, Санкт-Петербург (методика проведения тренингов), сертификат
1997 “Mercury”, Германия (проведение бизнес-тренингов), сертификат
1997 Курсы Пригожина по управленческому консультированию и диагностике компаний
1996-2000 Серия краткосрочных курсов, семинаров и тренингов по менеджменту, организации системы продаж, маркетингу. Сертификаты.
2007 – по н.в. Сеть учебных центров «Академия Живого Бизнеса» Генеральный директор, учредитель
03.2002-01.09.2007
Руководитель и ведущий «Школы бизнес-тренеров Ж.Завьяловой»
03.2001-2007 Директор по развитию тренинговой компании IBT
01.2000 – 03.2001 Кадрово-консалтинговая компания “Комус-Персонал”
Должность: Генеральный директор
• Руководство компанией
• Осуществление финансовой и маркетинговой политики компании
• Введение на рынок кадрового менеджмента 2х новых направлений для Комус-Персонала: проведения бизнес тренингов по 53 темам и ассесмента
03.1998-01.2000 ТПО “Комус” (оптово-розничная торговля канцелярией и товарами для офиса)
Должность: тренинг менеджер, заместитель директора по персоналу
• организация системы обучения в холдинге
• разработка программ обучения и проведение бизнес-тренингов
• постановка и ведение внутреннего кадрового резерва
• проведение аттестаций персонала
01.1996-03.1998 ООО “Международный институт менеджмента”
Должность: тренер-консультант
• организация и проведение бизнес-тренингов в сфере ведения деловых переговоров, маркетинга, продаж
• организация и проведение деловых игр, мозговых штурмов, участие в проектах по управленческому консультированию
|
