Новини

У багатьох людей немає спеціальних навичок управління конфліктами, їм потрібні рекомендації, знання та відповідна практика.
У застосуванні основних рекомендацій щодо поведінки у конфліктних умовах можна зазначити такий орієнтир, як: вміння відрізняти головне від другорядного.
Здавалося б, все просто, але життя показує, що зробити це дуже нелегко.
Але якщо розуміти причини конфліктів, регулярно аналізувати конфліктні ситуації, мотиви своєї поведінки, якщо намагатися зрозуміти, що справді є «питанням життя і смерті», а що просто власні амбіції, і навчитися відкидати несуттєве, то можна діяти за порадою Д. Карнегі:
«Не дозволяйте собі засмучуватися через дрібниці, якими слід знехтувати та забути. Пам'ятайте, що життя занадто коротке, щоб витрачати його на дрібниці!»
Вміння відрізнити головне від другорядного має допомогти кожному знайти правильну лінію поведінки у конфліктах.
Готовність до будь-яких несподіванок, відсутність (або стримування) упередженої поведінки дозволять швидше, своєчасно та адекватно відреагувати на зміну ситуації.
Вміння сприймати дійсність такою, якою вона є, а не такою, якою людині хотілося б її бачити.
І тут постає питання, що потрібно робити, щоб вдало вирішувати конфлікти?
Відповідь проста – розвивати навички успішного спілкування та попередження конфліктів.

Запрошую Вас на інтенсивний онлайн-тренінг:
Результативна управлінська комунікація без конфліктів та маніпуляцій
Перейдіть на сайт https://galina-zimina.com/ та ознайомтеся з переліком та графіком усіх доступних тренінгів для керівників. Тренінги проходять у форматі онлайн-зустрічей, що дозволить вам взяти участь у ньому з будь-якої точки світу. Я буду рада відповісти на всі ваші запитання та надати професійні поради із цих питань менеджменту.

Ви можете зателефонувати або написати нам листа:
Тел/Viber/Telegram: +38 098 490 23 03;
E-mail: shauz@i.ua consult.shauz@gmail.com

Бажаю Вам успіху та ефективних комунікацій!
Галина Зіміна
Засновник та керівник консалтингового центру ШАУЗ,
Системний консультант, бізнес-тренер, коуч перших осіб компаній,
Аудитор міжнародної кваліфікації (ІSO 9001)

Тренінги, семінари, конференції