Технічна підтримка сайту:
 |
| |
info@training.ua |
Jobs.ua рекомендує переглянути:
|
Виктория Казанцева (компания «Окрыляем успехом» провела в Одессе тренинг по управле-нию персоналом розничного магазина. Бизнес-консультант рассказала о принципах поиска и отбора необходимых специалистов, используя как традиционные, так и новейшие методы. Необходимо ещё на этапе планирования персонала определить потребность в продавцах с оп-ределенной мотивацией к труду. Если исходить из теории мотивации Герчикова, то нам среди продавцов нужны в первую очередь не коммерчески, а патриотически настроенные сотрудники. Почему? Среди практически нет воров, а главное, им нравится оказывать услугу, помогать покупателям. Таким образом, полностью соблюдаются стандарты обслуживания. При чем выполняются они не из-под палки, а с удовольствием. Довольные покупатели совершают покупки, приходят вновь, рассказывают своим друзья-знакомым, и прибыль в магазине идет вверх.
Опубліковано: 25.08.2012
Всі новини
|
