Новини

В процессе обучения, менеджеры "Терры", получили навыки быстрой диагностики ситуации в работе с клиентами, научились выбирать оптимальную стратегию поведения и выстраивать доверительные отношения с клиентами.

На тренинге были рассмотрены следующие вопросы:

1. Особенности телефонного общения с клиентами. Характеристики и преимущества консультативной продажи.

2. Ключевые этапы ведения продаж в консультативном стиле. Задачи и инструменты.

3. Подготовка продавца к общению с разными типами клиентов.

4. Задачи и методы расположения клиента к конструктивному общению.

5. Потребности и вопросы. Явные и скрытые потребности клиента. Технология интервьюирования клиента.

6. Представление решения проблемы клиента. Предложение клиенту языков выгод.

7. Негативные реакции и работа с ними. Типы негативных реакций. Способы предотвращения негативных реакций. Методы снятия возражений и сомнений.

Мы уверены, что все приобретенные знания, сотрудники "Терры" легко и быстро начнут применять на практике.

Информация об «Автомобильной компании Терра»
Автомобильная компания – Терра, была основана в 2007 году. Ключевая специализация – сервис японских автомобилей: Toyota, Lexus, Nissan, Infiniti.

Информация о компании «Стратегический Партнер»
«Стратегический Партнер» - компания корпоративных тренингов, работает на рынке Украины, начиная с 2004 года. Все тренинговые программы компании базируются на международных технологиях менеджмента, которые адаптированы к местным условиям и современному периоду состояния мировой и отечественной экономики. Компания «Стратегический партнер», стремится максимально учесть отраслевую специфику своего клиента и особенности ведения бизнеса.

Успешная практическая работа каждого из наших тренеров (экспертов) в реальном бизнесе и реализация большого числа консалтинговых проектов для предприятий Украины и стран СНГ позволяет нам быть уверенными в надежности и эффективности предлагаемых решений.

За дополнительной информацией обращайтесь в
отдел маркетинга компании «Стратегический Партнер»
Тел.: +38 (044) 3625516; +38 (098) 5000705
E-mail: marketing@strategic-partner.com.ua
http://www.facebook.com/StrategicPartner.com.ua

Тренінги, семінари, конференції