Новини

Татьяна Наумович, тренер-консультант компании «Тренинги для Бизнеса», провела ряд проектов, направленных на развитие клиент-ориентации администраторов электронных очередей в Сети медицинских лабораторий «Синэво».

Одной из особенностей Сети является так называемая «электронная очередь», призванная сэкономить время посетителей и повысить уровень комфорта от пребывания в медицинском учреждении.
На тренингах по развитию клиент-ориентации администраторы данных электронных очередей обучились практическими навыками эффективного взаимодействия с клиентами и разобрались, каким образом лучше поддерживать высокие стандарты качественного обслуживания «Synevo».

Из отзывов участников:

Очень хороший тренер. Сумел скомбинировать игровые формы с лекционными, благодаря чему информация очень хорошо воспринималась на протяжении всего тренинга.
Хотелось бы побольше таких встреч
Тимошенко Валерия,
администратор электронной очереди

Все проведенное время на тренинге было очень полезным. Работу тренера я оцениваю самым высоким баллом, Татьяна прекрасно справилась со своей задачей.
Материал подавался весело, интересно и доступно.
Все навыки я готов применять в работе!
Донцул Василий,
администратор электронной очереди

Отличная работа тренера! Спасибо Вам, Татьяна, за интересный и полезный день. Было очень полезно разобрать действия администратора в стрессовых ситуациях.
Ласкорунская Анна,
администратор электронной очереди

На тренинге давались интересные тесты относительно личности и подходов решения проблем. тренер активный и позитивный. Доступно излагал материал полезный для дальнейшей работы. Осталось очень приятное впечатление.
Шамралюк Юлия,
администратор электронной очереди

Всю информацию, полученную на тренинге, можно применять не только на работе, но и в жизни. Очень интересно было разбирать рабочие ситуации. Спасибо, хочу еще!!!
Грецкая Ксения,
администратор электронной очереди

Тренінги, семінари, конференції