Реєстрація     Вхід
Training.ua

«Управление отелем от А до Я»

відкритий тренінг від компанії Топ Академия, галузеві тренінги на Training.ua
Категорії

Маркетинг і просування
Управління персоналом
Комунікаційні тренінги
Продажі
Тренінги особистості
Галузеві тренінги
Менеджмент
Для тренерів



Розділи

Тренінги
Корпоративні програми
Конференції
Семінари
Конференц зали в оренду
Тренінгові компанії
Статті
Новини


Технічна підтримка сайту:

  info@training.ua

Jobs.ua рекомендує переглянути:


«Управление отелем от А до Я»



Місто проведення: Київ 
Категорія: Галузеві тренінги
Тренінгова компанія: Топ Академия
Найближчі дати проведення тренінгу:

Місце проведення тренінгу:


г. Киев, ул. Васильковская 16, консалтинговая компания «ТОП АкадемиЯ».

Напрямок навчання:


- Туризм

Вартість:

1500 грн

Аудиторія:


Программа подготовлена для владельцев, управляющих и менеджеров гостиницы

Опис тренінгу


Услуги в сфере гостинично – туристического бизнеса Украины сегодня крайне востребованы, но им необходимо улучшение качества, которого можно достичь, если гостиница находится под управлением руководителя, который прошел подготовку в соответствии со всеми требованиями, установленными международными стандартами. Представляем для Вас современную и интенсивную программу обучения, которая включает в себя знания по организации, управлению и продвижению отеля.

Цель тренинга

сформировать у участников тренинга представление о сущности процесса управления, реализации основных функций управленческой деятельности в сфере гостиничного бизнеса;
сформировать у участника представление о структуре гостиничного предприятия и его функционалу;
сформировать у участников тренинга представление о психологических приемах эффективного лидерского поведения и управленческих компетенциях в гостиничной сфере;
формировать и развивать у участников тренинга навыки управления продажами и организацией маркетинга в сфере гостиничного бизнеса;

Програма тренінгу:


Модуль 1 «Организация и управление гостиницей»

Отличительные особенности и специфика управления гостиничным предприятием;
Управленческая структура гостиницы;
Организационная структура гостиницы;
Гостиничные службы, их характеристика и функционал;
Международные стандарты гостиничного менеджмента;
Система управления качеством. Критерии оценки качества обслуживания. Контроль качества.
Модуль 2 «Персонал гостиницы»

Система подбора персонала гостиницы;
Обучение персонала;
Оценка персонала;
Система мотивации персонала гостиницы;
Стандартные операционные процедуры
Модуль 3 «Эффективные продажи в гостинице»

виды систем бронирования отелей;
разработка тарифов на номерной фонд, специфика гостиничного ценообразования;
виды бронирования;
разработка пакетных предложений на основные и дополнительные услуги;
каналы продаж;
разработка «бренд-бука» гостиницы;
разработка сайта гостиничного предприятия

Додаткова інформація:


Тренинг состоит из трех взаимосвязанных блоков:

Модуль 1 «Организация и управление гостиницей»
Модуль 2 « Персонал гостиницы»
Модуль 3 «Эффективные продажи в гостинице»
Модуль 4 «Прибыльный ресторан»
Программа тренинга рассчитана на четыре дня.

Время проведения тренинга – с 10.00 – 18.00.

По окончании тренинга участникам будут выданы сертификаты;

Всем участникам тренинга выдаются рабочие тетради
Стоимость

Стоимость тренинга - 3300 грн

При покупке одного из модулей, стоимость модуля - 1500 грн

Детальная информация и регистрация по телефону:
+38 (095) 270 71 59
Долиевская Клавдия
manager@topacademy.com.ua
Киев, ул. Васильковская 16. оф. 108, 110
www.topacademy.com.ua

  ТРЕНЕРИ  

Панчошная Татьяна

Изначально, сфера обслуживания была для меня подработкой на время учебы. Я собиралась связать свою жизнь с лингвистикой и быть преподавателем английского языка и литературы. Но как часто бывает – все случилось совсем не так, как планировалось и подработка стала второй профессией. На определенном...


 





Наші проєкти:

Jobs.ua - Робота в Україні Srochno.ua - Терміново Потрібні Pro-robotu.ua - Пропоную Роботу
Vakansii.ua - Вакансії в Україні Resume.ua - Резюме в Україні Personal.ua - Підбір персоналу
Profi.ua - Посадові Інструкції Jobsite.com.ua - Знайти Роботу ArendaZala.com.ua - Конференц зали

2008-2022 Робота Плюс®. При використанні матеріалів ресурсу гіперпосилання на training.ua обов'язкове. Адміністрація ресурсу може не поділяти точку зору авторів матеріалів і не несе відповідальності за достовірність інформації, яку розміщують користувачі.