Місто проведення:
Київ
Категорія:
Галузеві тренінги
Тренінгова компанія:
ТОТ, центр бизнес-технологий
Найближчі дати проведення тренінгу:
Місце проведення тренінгу:
-
Напрямок навчання:
-
Логістика
Вартість:
7740,00 грн. Скидка при заказе с сайта 7%
Опис тренінгу
-
Програма тренінгу:
1. Основные закупочные процедуры
Требования руководства компании к функции закупок
Специализация внутри функции закупок и снабжения
Методы закупок
Идентификация бизнес-процессов закупок
Идентификация потребности
Формирование заказа
Сопровождение выполнения заказа
Время выполнения заказа для разных поставщиков
Структура времени выполнения заказа
Планирование заказов при длительном периоде выполнения заказа
2. Принятие основных решений в закупках
Выбор поставщика
Объем закупок
Закупочные цены и скидки
Отсрочка платежа
Работы, выполняемые поставщиком. Ответственность поставщика.
Показатели эффективности закупок (логистические затраты, коэффициент оборачиваемости запасов отклонения в спросе, упущенные продажи)
3. Процесс коммуникации с поставщиками
Цели коммуникации с поставщиками и оптимизация условий их достижения.
Социально-психологические барьеры и фильтры восприятия.
Стандартные позиции сторон во взаимодействии.
Анализ скрытых явных намерений партнера.
Создание необходимого эмоционального настроя у себя и у партнера.
Полезные эмоциональные состояния.
4. Техники эффективной коммуникации.
Стратегии задавания вопросов – получения информации.
Тактические уловки в общении.
Позиционный торг.
Аргументация, контраргументация, уход от аргументации.
Приемы достижения согласия.
Технологии стимулирования нужных эмоций.
5. Тактические способы воздействия на собеседника.
Учет стиля восприятия партнера.
Воздействие на мышление.
Эмоциональное воздействие.
Речевое влияние.
Влияние грамматической формы.
Воздействие через последовательность слов.
Влияние задаваемых вопросов.
6. Манипуляции в переговорах
Эмоциональная основа манипуляций
Ажиотаж, прессинг
«Тянуть резину»
«Пыль в глаза»
«Нога в дверях»
Сила в слабости
Логическая основа
Неполная информация
Избыток информации
Смещение акцентов
Участие других сторон
Привлечение помощника
Авторитеты и эксперты
Мнение большинства и традиции
7. Техники противостояния манипуляциям
Мониторинг эмоций собеседника
Техника психологической самообороны
Термины и критерии
Определение круга интересов и необходимых процедур в переговорах
Конструктивная критика
Информационный диалог
Перевод претензий в выгоды
Совместное решение проблем
Додаткова інформація:
Продолжительность: 16 часов
Документ об окончании: Сертификат
Контактное лицо: Анастасия Грабовецкая
life: (063)2978555
consulting@tot.com.ua
Понадобится дополнительная информация - буду рада помочь!
